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Como Contactar-nos
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Sobre o Que Pode Escrever
Pode contactar-nos sobre os seguintes assuntos:
- Questões sobre os conteúdos publicados no nosso site, incluindo as nossas análises e guias sobre casinos online;
- Correções — caso encontre informação desatualizada ou incorreta nos nossos artigos, agradecemos que nos avise;
- Sugestões e feedback sobre o nosso site e os nossos conteúdos;
- Pedidos de parceria e propostas de colaboração.
Tempo de Resposta
Procuramos responder a todas as mensagens no prazo de alguns dias úteis. Em períodos de maior volume de contactos, o tempo de resposta poderá ser ligeiramente superior. Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Questões Sobre a Sua Conta de Casino
É importante esclarecer que não somos um operador de jogo. Somos um site independente de análises e informação sobre casinos online, e não prestamos serviços de jogo nem gerimos contas de jogadores.
Por este motivo, questões relacionadas com:
- Depósitos e levantamentos;
- Bónus e promoções;
- Verificação de conta ou de identidade;
- Problemas técnicos na plataforma de jogo;
devem ser dirigidas diretamente ao serviço de apoio ao cliente do casino em questão, através dos canais oficiais disponibilizados no próprio site do operador.
Precisa de Ajuda com o Jogo?
Se sente que o jogo deixou de ser apenas um divertimento e está a afetar a sua vida, não hesite em procurar apoio. Em Portugal, existem organizações especializadas que prestam ajuda gratuita e confidencial:
- Linha Vida — serviço de aconselhamento confidencial e gratuito do SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências), disponível através do número 1414 e em www.sicad.pt;
- Jogadores Anónimos Portugal — grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo, com reuniões em várias cidades do país.
Lembre-se: jogue sempre com responsabilidade, defina limites e nunca jogue com dinheiro que não pode perder.